Klachtenonderhoud
Een lekkage, een klemmende deur of een raam dat tocht. Kleine gebreken, maar voor bewoners vaak heel vervelend. Met klachtenonderhoud lossen we ze snel en netjes op. Dat doen we voor onze vaste opdrachtgevers, zoals woningcorporaties en vastgoedbeheerders. Jij meldt het, wij regelen de rest: van het eerste telefoontje met de bewoner tot de afgeronde werkbon.
Werkzaamheden
Lekkages
Komt het water via het dak, de gevel of een kozijn binnen? We sporen de oorzaak op en lossen het blijvend op. Zo voorkom je gevolgschade.
Gevel en schade
Losse stenen, scheuren of stormschade: we herstellen het vakkundig, zodat de woning weer heel en veilig is.
Vocht en schimmel
We zoeken uit waar het vocht vandaan komt en pakken de bron aan, van voegwerk tot ventilatie. Zo blijft het binnen droog en gezond.
De bewoner voorop
We bellen de bewoner vooraf, komen op het afgesproken moment en leggen uit wat we doen. Zo weet iedereen waar hij aan toe is.
Ramen, deuren en tocht
Klemt een deur of tocht een raam? We stellen af, vervangen hang- en sluitwerk of tochtstrips en herstellen houtrot. Bewoners merken het meteen.
De impact van klachtenonderhoud
Een kleine klacht die blijft liggen, wordt vaak een groot probleem. Een lekkage die niet wordt verholpen, geeft vochtschade. Een deur die niet goed sluit, zorgt voor tocht en een hogere energierekening. Door klachten snel en goed op te lossen, voorkom je gevolgschade en houd je bewoners tevreden. En omdat we vaak ook het planmatig onderhoud doen, zien we het als een klacht in een complex steeds terugkomt. Dan denken we mee over een oplossing die blijvend werkt.
Een vaste partner, ook voor kleine klussen
Klachtenonderhoud doen we voor opdrachtgevers met wie we al samenwerken, zoals woningcorporaties en vastgoedbeheerders. Dat is een bewuste keuze. We kennen je bezit en je manier van werken, dus we kunnen snel schakelen en je weet precies wat je van ons kunt verwachten.
Ook bij een kleine klus is de bewoner voor ons het belangrijkst. We komen op het afgesproken moment, leggen uit wat we doen en laten alles netjes achter. Werk je al met ons samen en wil je ook je klachtenonderhoud bij ons onderbrengen? Neem contact op, dan bespreken we de mogelijkheden.
.avif)
.avif)
.avif)
Onze werkwijze
Samen koers bepalen
Elk project begint met goed kijken en luisteren. We brengen de staat van het gebouw in kaart en horen wat jij belangrijk vindt. Zo weten we samen waar de winst zit en wat er nodig is.
Van wens naar plan
We vertalen jouw wens naar een helder plan: welke werkzaamheden, in welke volgorde en met welke planning. Ook de communicatie met bewoners en omwonenden zetten we dan al klaar, zodat iedereen weet waar hij aan toe is.
Uitvoeren
Met eigen vakmensen en een vast team gaan we aan de slag. We werken veilig en netjes, houden je op de hoogte van de voortgang en zorgen dat bewoners weten wat er gebeurt en wanneer.
.jpeg)
Opleveren
We leveren netjes op en lopen samen het resultaat na. Ook daarna blijven we betrokken: we evalueren met jou en de bewoners, zodat het volgende project nog beter gaat.
.jpeg)
.avif){kind=logo}
Hier krijgen wij energie van
Onderhouden
Onderhoud dat je vastgoed op peil houdt, met voorspelbare kwaliteit en beheersbare kosten.
Renoveren
Van isolatie, zonnepanelen en diverse WTW-systemen tot complete nul-op-de-meter woningen en EPV-renovaties.
Restaureren
Vakmanschap voor (monumentaal) erfgoed, van gevel tot ornament, met respect voor historie en oog voor de toekomst.